概述
我們的退款和退貨政策持續30天。如果您購買超過30天，我們將無法提供全額退款或換貨。
要符合退貨條件，您的物品必須是未使用的，並且必須處於您收到時的同樣狀態。它還必須在原始包裝中。
一些類型的商品不適合退貨。如食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐品不能退貨。我們也不接受私密或衛生商品、危險物品、易燃液體或氣體的產品。
其他不接受退貨的物品：
禮品卡
可下載的軟件產品
某些健康和個人護理用品
要完成您的退貨，我們需要一張收據或購買證明。
請不要將您的購買退回給製造商。
只有在特定情況下才會批准部分退款：
明顯使用痕跡的書籍
已開封的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、卡式磁帶或黑膠唱片。
任何未處於原始狀態、損壞或缺件的物品，原因不屬於我們的錯誤。
交付後30天以上退回的任何物品
退款
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您退款是否已批准或拒絕。
如果批准您的退款，則您的退款將處理，並在一定天數內自動應用到您的信用卡或原始付款方式上。
延遲或缺失的退款
如果您還未收到退款，請首先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式發布您的退款。
接下來聯繫您的銀行。在退款發布之前通常需要一些處理時間。
如果您完成了所有這些步驟仍未收到退款，請聯繫我們：[email protected]。
特價商品
只有正價商品可以退款。特價商品不予退款。
交換
我們只會替換損壞或損壞的物品。如果您需要將其換成相同的物品，請發送電子郵件至[email protected]，並將您的物品寄往：FLAT/RM 2603 26/F YEN SHENG
CENTRE 64 HOI YUEN ROAD KL
LAU MING SHU。
禮品
如果該物品在購買時標記為禮品並直接發送給您，您將收到退貨價值的禮品信用。一旦收到退回的物品，將郵寄一張禮品券給您。
如果該物品在購買時未標記為禮品，或者送禮人將訂單發送給自己以後再轉交給您，我們將向送禮人退款，他們將得知您的退貨情況。
退貨運費
要退回您的商品，您應將您的商品郵寄到：FLAT/RM 2603 26/F YEN SHENG
CENTRE 64 HOI YUEN ROAD KL
LAU MING SHU。
您將負責支付自己退回商品的運費。運費不予退款。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您所在地區的不同，換貨商品送達的時間可能會有所不同。
如果您退回的物品價值較昂貴，您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們將收到您退回的物品。
需要幫助嗎？
如有任何有關退款和退貨的問題，請聯繫我們：[email protected]。
